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OPERADOR DE SERVICE DESK
Missão: Fornecer suporte ao usuário através do acesso remoto com base em conhecimento em T.I.
Principais Atividades :
- Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados do Poder Judiciário Estadual.
- Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados.
- Fornecer suporte inicial, restrito a execução de scripts e aos prazos de atendimento do 1º nível de atendimento em softwares básicos homologados pela Secretaria de Informática, tais como, BRoffice, software de Antivírus e softwares de gerenciamento.
Requisitos :
- Ensino Médio Concluído ou superior em curso
- Experiência comprovada em atendimento de helpdesk.
Indicar no campo ASSUNTO: Operador de Service Desk .
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