Analista de Atendimento ao Cliente
Competências necessárias:
Superior completo em Administração ou áreas afins;
Inglês fluente (indispensável);
Espanhol fluente ou intermediário será um diferencial;
Conhecimento intermediário em Excel;
Habilidade e facilidade em comunicar;
Bom relacionamento interpessoal;
Conhecimento em alguma ERP será um diferencial;
Experiência anterior na função.
Atividades:
1. Inserir todos os pedidos no sistema, conforme prazo estabelecido;
2. Fazer programação de pedidos conforme prazo estabelecido;
3. Garantir que os pedidos sejam atendidos a tempo;
4. Acompanhamento das datas de remessa dos pedidos;
5. Manutenção de relatório dos pedidos em aberto;
6. Envio de relatórios semanais;
7. Realizar atendimento com foco em prestação de assistência a clientes em diversas situações;
8. Esclarecer dúvidas, passar informações, realizar cadastros, resolver problemas, auxiliar nas dúvidas de prazos, dúvidas técnicas, garantia, formas de pagamentos, e demais assuntos relacionados com a finalidade de tirar dúvidas oferecendo todo o suporte necessário.
A empresa oferece:
Alimentação
Refeição
Auxilio Transporte
Seguro de Vida em grupo
Participação nos lucros
Enviar currículo com pretensão salarial para sigilo2017@gmail.com
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