SUPERVISOR SAC I - ENEL – CE
DESCRIÇÃO DA VAGA
Supervisionar operadores de Atendimento Receptivo de distribuidora de energia.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Acompanhamento e desenvolvimento dos operadores;
- Acompanhamento dos indicadores operacionais;
- Gestão da equipe;
- Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando plano de ação eficaz;
- Realizar demandas administrativas;
- Apresentação de resultados.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Superior em curso ou completo;
- Experiência em Supervisão de Call Center;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Pró atividade;
- Criatividade;
- Dinamismo e agilidade;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe Planejamento / Visão analítica Organização;
- Comprometimento com o cliente;
- Relacionamento interpessoal.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário
R$ 1.300,00 + Premiação
Horário de Trabalho
- Das 12h24 às 21h00
Jornada de Trabalho
220h mês | Escala 6x1 com folga variável
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Rua Padre Valdevino, 150 - Joaquim Távora (Fortaleza), Fortaleza - CE, 60135-907, Brasil
Interessados devem se inscrever no link: https://atento.gupy.io/jobs/25
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Lívia Reinaldo
Celular Oi: (85) 8883 8105
Celular Tim: (85) 9950 7920
Telefone residencial: (85) 3235 0425
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